Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Cristal Gebäudereinigung
Website: https://cristal-gebaeudereinigung.de/
Telefon: +49 173 2423711
E-Mail: info@cristal-gebaeudereinigung.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Vertragsbeziehungen zwischen Cristal Gebäudereinigung (nachfolgend „Dienstleister“, „wir“, „uns“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“), die über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Dienstleistungsangebot

Wir bieten professionelle Gebäudereinigungsleistungen an, darunter u. a.:

• Unterhaltsreinigung

• Büro- und Praxisreinigung

• Glas- und Fensterreinigung

• Grundreinigung

• Hausmeisterservice

• Weitere Dienstleistungen nach individueller Absprache

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag mit dem Kunden.

3. Vertragsschluss

1. Eine Anfrage über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot bestätigt oder wir eine Auftragsbestätigung versenden.

3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

4. Preise & Zahlung

1. Sämtliche Preise werden individuell berechnet und dem Kunden im Angebot mitgeteilt.

2. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

4. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Zugang zu den Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zu ermöglichen

• Alle relevanten Informationen bezüglich Materialien, empfindlichen Oberflächen oder besonderen Vorschriften mitzuteilen

• Gefahrenquellen am Einsatzort zu beseitigen oder darauf hinzuweisen

6. Leistungsdurchführung

1. Wir führen alle Dienstleistungen fachgerecht und gemäß dem vereinbarten Leistungsumfang aus.

2. Termine werden nach Möglichkeit eingehalten; Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände bleiben vorbehalten.

3. Sollte der Kunde den vereinbarten Termin nicht einhalten können, muss die Absage mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Andernfalls können Ausfallkosten berechnet werden.

7. Haftung

1. Wir haften für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

2. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

3. Für Schäden durch ungeeignete Reinigungsmittel oder falsche Angaben des Kunden übernehmen wir keine Haftung.

4. Der Kunde ist verpflichtet, Schäden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Feststellung schriftlich zu melden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Vertragsdauer & Kündigung

1. Bei einmaligen Dienstleistungen endet der Vertrag automatisch nach Ausführung.

2. Bei regelmäßigen Reinigungsverträgen gelten die vereinbarten Kündigungsfristen im individuellen Vertrag.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12. Kontakt

Cristal Gebäudereinigung
Telefon: +49 173 2423711
E-Mail: info@cristal-gebaeudereinigung.de
Website: https://cristal-gebaeudereinigung.de/